（2016.11.16 バチカン放送）
教皇フランシスコは１１月16日、「いつくしみの特別聖年」期間中の最後となる水曜日恒例の一般謁見で、「神のいつくしみ」をめぐるカテケーシス（教会の教えの解説）として、「『迷惑な人々』に対して忍耐する」をテーマに講話をされた。
教皇は「誰の周りにも、愚痴を言う人、おしゃべりな人、要求の多い人、自慢する人など『迷惑な人々』がいるでしょう・・・こうした人々にどう接したらよいのかを考える一方で、自分も他人に迷惑をかけていないかを反省する必要があります」と話され、「聖書の中には、神ご自身が民の嘆きをいつくしみをもって忍耐される様子が記されています」と指摘された。
例えば、「出エジプト記」で、民はエジプトでの隷属状態を嘆き、神は彼らを解放される。次に民は砂漠で食べる物がないと嘆き、神はうずらやマンナを与えられる。これらの神の業にも関わらず、民の嘆きは収まることなく、モーセは神と民との仲介役を務めるが、「モーセ自身もまた神にとっては要求の多い存在だったかもしれません」。しかし、どのような時にも忍耐を保ち、モーセと民に信仰の本質を教えられた「神の愛といつくしみ」を強調され、「わたしたちも他人に面倒をかけていないでしょうか」と教皇は問い、「他人の欠点を指摘することはたやすいが、他人の立場になって見ることも重要でしょう」と述べられた。
さらに「イエスもまた、３年間の公生活でどれだけの忍耐をなさったでしょうか」と語り、その一例として、ヤコブとヨハネの母がイエスのところへ来て、「わたしのこのふたりの子が、あなたの国で、一人はあなたの右に、一人は左に着くように、お言葉をください」（マタイ福音書２０章２１節＝フランシスコ会聖書研究所訳)と願ったエピソードを示し、イエスはこれに対して、自分の王国は、地上の王国のような権力や栄光に属していない、人々への奉仕と自己犠牲のためのものである、とその本質を教えられたことを話された。
教皇は、イエスの態度に「信仰の本質を説くと同時に、罪びとを諭し、ものごとを知らない人々に教えるという、いつくしみの業」を見出され、「人生の本質の発見を助けることは、人生の意味を知る喜びを分かち合うという、素晴らしく重要なことです」と指摘。そして、「表層的な考えしか持てなかったり、ありきたりのことしか考えられない人は、ただ単に自分に何か違う世界、本当に大切なものを教えてくれる人に出会わなかっただけかもしれません」とし、特に方向性を失い、はかないものに満足を見出そうとする現代の傾向の中で、「本質を見つめるように助けることは大きな意味を持つのです」と強調された。
そして、まとめとして、教皇は「主がわたしたちに何を望まれるかを発見しそれに応えることができるように教えることは、召命のために成長し真の喜びを見出す道を教えることです」「助言し、警告し、教えることは『自分が他人より優れた者である』と感じるためではありません。むしろ、他人に勧めていることで、自分自身の言動一致を問うことになるのです」と話され、「兄弟の目にあるおが屑は見えるのに、なぜ、あなたの目にある丸太に気づかないのか（・・偽善者よ、まず自分の目から丸太を取り除けなさい）」（ルカ福音書6章41節＝同）というイエスの言葉を示された。
